Pasti Pas Pertamina

Penerima sertifikat Pasti Pas Pertamina adalah SBPU yang telah lolos audit dan dinyatakan telah melakukan program Pertamina Way. Pengauditan dilakukan oleh auditor independent Bureau Veritas Indonesia dan sesuai dengan ketentuanyang ada. Program Pertamina Way ini terdapat 5 tahapan, antara lain :

1. Operator yang terlatih dan bermotivasi
2. Jaminan kualitas dan kuantitas
3. Penawaran produk dan pelayanan tambahan yang selaras dengan strategi pertamina.
4. Format fisik yang konsisten, sesuai strategi pertamina.
5. Peralatan yang terawat baik.



Selain telah menerapkan Pertamina Way, SPBU memberikan informasi mengenai hak konsumen kepada para pelanggan, yaitu mendapatkan Senyum, Salam, dan Sapa, Sebelum pengisian BBM, mesin tera menunjukkan angka 0, mendapatkan bukti pembayaran, dan mendapatkan penanganan yang baik terhadap keluhan yang diajukan ke pihak SPBU. Dan bila hak tersebut terpenuhi maka pelanggan tinggal menekan tombol customer satisfaction.

Kerja Keras Adalah Energi Kita

Pertamina kini mau menerima kritik dan saran secara terbuka melalui dunia maya. Dan memang kita semua memerlukan Kerja Keras pantang menyerah untuk menuju jalan yang lebih baik, begitu juga PTPertamina memerlukan usaha yang lebih keras untuk menemukan energi baru bagi kita semua berupa cadangan minyak dan gas baru yang perlu di eksplorasi dan di eksploitasi untuk mendapatkan devisa negara dan memenuhi kebutuhan energi nasional, dan juga memerlukan kerja keras untuk menjadi perusahaan minyak ternama di dunia

Seperti yang kita ketahui bahwa Pertamina merupakan property negara yang sangat berarti dengan asset menurut situs pertamina adalah Rp 140 trilliun dan telah berdiri sejak 50 tahun silam.

Tapi seringkali perusahaan ini kita bandingkan dengan perusahaan nasional tetangga sebelah, yakni Petronas Malaysia yang sekarang melejit jauh menjadi perusahaan minyak yang cukup disegani oleh dunia. Dan juga tertinggal beberapa langkah dengan perusahaan minyak swasta nasional seperti Medco yang telah merambah banyak wilayah diluar Indonesia. Tak salah melalui dunia maya kemudian dikumandangkan Kerja Keras adalah Energi Kita untuk menerima kritik terbuka sebagai penyemangat mengejar ketertinggalan.

Dulu Pertamina adalah guru perminyakan perusahaan Negeri Jiran ini disekitar tahun 1970an, tapi apa yang terjadi saat ini?Kenyataanya seorang murid ternyata bisa jauh lebih berhasil dari sang guru. Bila kita bandingkan, Petronas notabene hanyalah perusahaan minyak di negara dengan dengan luas yang lebih kecil dari Indonesia dan begitu pula kandungan minyak gas yang dipunyainya. Dengan cerdas dia mengepakkan sayap memperluas jangkauan sedikit demi sedikit, berbenah diri baik diluar maupun didalam tubuh organisasi, dan kelamaan menjadi gurita didunia perminyakan dengan asset perkali lipat dari sang guru. Apakah sang guru akan menyerah begitu saja? Jawabannya tentulah tidak, dengan berbekal pengalaman dan sumber daya yang ada, sang guru akan bangkit untuk membentangkan sayap dengan semangat Kerja Keras Adalah Energi Kita untuk menapak hari esok yang lebih baik.